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Message par roukass Jeu 22 Sep - 2:34

Salut,

Voila le probleme, j'ai deja commandé beaucoup de pieces sur pocketbike.fr sans probleme, mais la j'ai commandé un pneu le 9 septembre, le délai est de normalement 2-5 jours, gros probleme nous somme le 21 !

J'ai déja envoyé 5 mails biensur sans réponses...

J'ai deja etait dépité... aucun numero de tel sur le site

Quels sont les recours ?

Merci
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Message par Zigdax Jeu 22 Sep - 10:55

Salut,

J'ai envoyé un mail à pascal@pocketbike.fr dont le mail figure en première page de leur site. En espérant qu'ils puissent te contacter rapidement pour le suivi du coli (car ils devraient te fournir le numéro identifiant du colis pour connaître sa géolocalisation actuelle). Patience...Je te tiens au jus.

A plus Wink
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Message par roukass Jeu 22 Sep - 15:53

Merci beaucoup Wink
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Message par roukass Lun 26 Sep - 14:23

c'est bon j'ai reçu le pneu aujourd'hui, ils ont quand meme mis 3 semaines au lieu de 5 jours pour l'envoyer
quand meme !
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Message par Zigdax Lun 26 Sep - 15:34

Bien. Je suis rassuré car je n'avais reçu aucune réponse de mon côté...
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